6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Ünvan: [ŞİRKET ÜNVANI]
Adres: [FİZİKİ ADRES]
E-posta: info@artmasin.com
KEP Adresi: [KEP ADRESİ]
Mersis No: [MERSİS NUMARASI]
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Veriler |
|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, TC kimlik no (işletmeler için), doğum tarihi |
| İletişim Bilgileri | E-posta, telefon, adres |
| Konum Bilgileri | GPS koordinatları, işletme konumu |
| Finansal Bilgiler | Ödeme bilgileri (iyzico üzerinden), banka hesap bilgileri (işletmeler) |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, çerez bilgileri, log kayıtları |
| Pazarlama Bilgileri | Tercihler, ilgi alanları, sipariş geçmişi |
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
3.1. Toplama Yöntemi
- Mobil uygulama ve web sitesi üzerinden
- E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları ile
- Üçüncü parti entegrasyonlar (iyzico, Formspree)
- Otomatik sistemler (log kayıtları, çerezler)
3.2. Hukuki Sebepler (KVKK m.5 ve m.6)
- Açık rıza: Pazarlama iletişimi için
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Sipariş işlemleri için
- Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe kayıtları için
- Meşru menfaat: Platform güvenliği, hizmet iyileştirme için
4. İşleme Amaçları
- Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetme
- Sipariş işlemlerini gerçekleştirme
- Ödeme işlemlerini yönetme
- Müşteri hizmetleri sunma
- Yasal yükümlülükleri yerine getirme
- Platform güvenliğini sağlama
- Hizmet kalitesini iyileştirme
- İstatistiksel analiz ve raporlama
- Pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
5.1. Yurt İçi Aktarım
| Alıcı | Amaç |
|---|
| iyzico | Ödeme işlemleri |
| İşletme Ortakları | Sipariş teslimatı |
| Muhasebe Firması | Finansal işlemler |
| Hukuk Bürosu | Hukuki danışmanlık |
5.2. Yurt Dışı Aktarım
Cloud hizmet sağlayıcıları (AWS, Google Cloud vb.) üzerinden verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda KVKK m.9 uyarınca yeterli koruma sağlanır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
Başvuru Kanalları:
- E-posta: info@artmasin.com (güvenli elektronik imza ile)
- KEP: [KEP ADRESİ]
- Yazılı Başvuru: [FİZİKİ ADRES]
- Mobil Uygulama: Ayarlar > Veri Hakları bölümü
Başvuru Formu: KVKK Başvuru Formu
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. Veri Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi | Yasal Dayanak |
|---|
| Müşteri Verileri | Hesap aktif + 10 yıl | VUK m.253 |
| Fatura Bilgileri | 10 yıl | VUK m.253 |
| İletişim Kayıtları | 3 yıl | TKHK |
| Log Kayıtları | 2 yıl | EİK m.9 |
İletişim Bilgileri
KVKK ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:
E-posta: info@artmasin.com
KEP: [KEP ADRESİ]
Telefon: [TELEFON]
Adres: [FİZİKİ ADRES]